Carte d'appel pour entreprises

Foire aux questions

1. Comment puis-je me procurer une carte d'appel pour entreprises de Primus Canada?
2. Combien de temps vais-je devoir attendre avant de recevoir ma carte d'appel pour entreprises?
3. Comment les appels de ma carte d'appel pour entreprises figurent-ils sur ma facture?
4. Que se passe-t-il si ma carte d'appel pour entreprises est égarée?
5. Combien coûtent les appels du pays X au pays Y?
6. Puis-je utiliser la carte d'appel pour entreprises de Primus Canada à partir de pays outre-mer?
7. À partir de quels pays puis-je faire des appels?
8. Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle?

1. Comment puis-je me procurer une carte d'appel pour entreprises de Primus Canada?

Si vous êtes déjà client de Primus Canada, vous pouvez appeler le service à la clientèle au 1 888 501-8430 pour commander votre Carte d'appel pour entreprises de Primus Canada dès aujourd'hui. Les nouveaux clients peuvent appeler l'équipe des ventes aux entreprises au 1 888 502-8380.

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2. Combien de temps vais-je devoir attendre avant de recevoir ma carte d'appel pour entreprises?

Les clients actuels reçoivent leur carte d'appel pour entreprises environ cinq jours ouvrables après en avoir fait la demande, par la poste. Les nouveaux clients reçoivent leur carte d'appel pour entreprises environ dix jours ouvrables après en avoir fait la demande, par la poste.

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3. Comment les appels de ma carte d'appel pour entreprises figurent-ils sur ma facture?

Les appels de la carte d'appel pour entreprises sont identifiés sur votre facture selon le moment où l'appel a été fait, l'endroit à partir duquel l'appel a été fait et le numéro de destination de l'appel.

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4. Que se passe-t-il si ma carte d'appel pour entreprises est égarée?

Si votre carte est égarée ou volée, appelez le service à la clientèle dans les plus brefs délais au 1 888 501-8430.

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5. Combien coûtent les appels du pays X au pays Y?

Vous pouvez obtenir les tarifs des appels internationaux de pays à pays en appelant le service à la clientèle au 1 888 501-8430. Visionez les tarifs de la carte d'appel.

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6. Puis-je utiliser la carte d'appel pour entreprises de Primus Canada à partir de pays outre-mer?

Oui, vous pouvez faire des appels à partir de 28 pays à l'échelle internationale pour appeler au Canada, aux États-Unis et dans plus de 200 pays à l'échelle de la planète.

Utilisation de la Carte d'appel pour entreprises de Primus
(Directives de composition)

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7. À partir de quels pays puis-je faire des appels?

En plus du Canada et des États-Unis, vous pouvez faire des appels dans plus de 28 pays à l'échelle internationale.

Utilisation de la Carte d'appel pour entreprises de Primus
(Directives de composition)

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8. Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle?

Vous pouvez joindre le service à la clientèle de Primus Canada au 1 888 501-8430.

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