Solutions de conférence

Téléconférence unique

Parfaite pour les assemblées générales annuelles, les appels aux médias et plus encore !

Pour les conférences événementielles, le service Conférence unique est la solution qui s'impose, surtout si la rencontre implique des présentations détaillées. Pendant la présentation, une équipe de téléphonistes en surveillent chaque facette.

Caractéristiques du service de téléconférence unique de Primus :

Appel d'essai : Le téléphoniste effectue un essai sonore avant l'appel pour assurer que la qualité sonore de la conférence est de toute première qualité.

Avant l'appel : Nous nous rencontrerons avant l'appel pour nous assurer d'avoir bien en main toutes vos exigences, recueillir les renseignements des participants et créer un mot préliminaire adapté pour la conférence. Le jour de la conférence, avant l'appel, nous offrirons au modérateur un essai sonore et un décompte des participants.

Pendant l'appel : Le téléphoniste spécialisé présentera l'introduction, confiera le déroulement de la conférence au modérateur et demeurera en ligne pour surveiller l'appel activement. Après la présentation du modérateur, le téléphoniste donnera aux participants des directives sur la façon de se mettre en file d'attente pour poser des questions, et présentera chaque personne posant une question, son tour venu.

Après l'appel : Une liste détaillée des participants sera envoyés par courriel au modérateur d'ici une ou deux heures suivant la fin de l'appel.

« Leaderview » : Notre interface Internet permet au modérateur de voir sur leur PC ou ordinateur portatif une liste des participants et de ceux qui sont en file d'attente pour une question. Cet outil est très convivial et donne au modérateur tout le contrôle voulu sur l'ordre dans lequel il désire accepter les questions.

Caractéristiques à valeur ajoutée :

Enregistrement des appels : Si le modérateur désire enregistrer l'appel, il peut choisir cette option en réservant l'appel. Nos employés bien informés lui expliqueront les options offertes. Après la fin de la conférence, le modérateur recevra un courriel lui donnant de l'information sur la façon dont il (ou les autres) peut accéder à l'enregistrement, si cette option a été choisie.

Service de récoute : L'enregistrement de l'appel est disponible dès la fin de la conférence, 24 heures par jour, à la disposition des personnes n'ayant pas pu participer à l'appel. L'enregistrement peut être conservé aussi longtemps que vous le désirez. Les frais sont établis en fonction du nombre de minutes d'utilisation.