Services d'accès sans-fil

Foire aux questions

1. Comment le service d'accès sans fil (SAS) de PRIMUS affecte-t-il ma facture d'interurbains cellulaires?
2. Vais-je entendre des tonalités d'occupation rapides? Le réseau peut-il traiter un si grand volume d'appels?
3. Combien de temps avant que mon SAS soit mis en marche?
4. Puis-je utiliser mon carnet d'adresses pour faire des appels interurbains?
5. Dois-je prendre des dispositions avec mon fournisseur actuel de service cellulaire avant de m'inscrire au SAS?
6. Comment vais-je être facturé?

1. Comment le service d'accès sans fil (SAS) de PRIMUS affecte-t-il ma facture d'interurbains cellulaires?

Une utilisation correcte du SAS fait que vos appels interurbains sont facturés par PRIMUS à des taux plus modiques et que seules les minutes locales sont utilisées dans le cadre de votre forfait de service cellulaire. Le SAS de PRIMUS est un service en deux étapes, ce qui signifie que vous devez composer un code d'accès avant de faire votre appel interurbain. Le SAS de PRIMUS peut être utilisé de concert avec le service de tout fournisseur de service cellulaire et peut ainsi vous permettre de vraiment maximiser vos économies.

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2. Vais-je entendre des tonalités d'occupation rapides? Le réseau peut-il traiter un si grand volume d'appels?

R. Le réseau de PRIMUS est conçu pour traiter les appels de près d'un million d'entreprises et de particuliers au Canada. Le volume différentiel des appels pour ce nouveau service sera géré par notre équipe du réseau. Ainsi, tous les appels seront traités sans problème.

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3. Combien de temps avant que mon SAS soit mis en marche?

Le service est mis en marche dans les 24 heures pour un compte existant.

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4. Puis-je utiliser mon carnet d'adresses pour faire des appels interurbains?

Vous pouvez simplement programmer dans le carnet de votre téléphone le numéro d'accès local SAS de PRIMUS pour votre ville et ensuite composer le numéro interurbain en suivant les directives de composition après avoir entendu la tonalité de manouvre. Pour la plupart des téléphones sans-fil, vous pouvez programmer le numéro d'accès local SAS de PRIMUS suivi d'une pause - il ne vous suffit ensuite que de composer le numéro que vous désirez appeler. Chaque programmation inclura le numéro d'accès de la ville à partir de laquelle vous faites l'appel, suivi d'une pause (consultez votre guide d'utilisateur du cellulaire pour obtenir des directives à ce sujet). Ensuite, vous n,aurez qu'à suivre les directives de composition pour composer le numéro de la personne que vous appelez.

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5. Dois-je prendre des dispositions avec mon fournisseur actuel de service cellulaire avant de m'inscrire au SAS?

Non. Le SAS est un « service ajouté » que peut-être utilisé même avec votre fournisseur actuel de service sans-fil, ce qui vous permet de maximiser vos économies. Vous devrez activer la fonction « CLID » ou « envoi du propre numéro » sur votre cellulaire si celles-ci ne le sont pas déjà.

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6. Comment vais-je être facturé?

Les cycles de facturation SCP standard et le numéro de téléphone cellulaire figureront sous « WTN » dans le sommaire et les détails de l'appel. Nous serons bientôt en mesure de vous présenter des échantillons de facture.

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