Solutions de conférence

Téléconférence en tout temps de Primus

Un service de téléconférence sans réservation!

Chaque modérateur doit composer un numéro d'accès et un mot de passe qui sont toujours actifs. Une entreprise peut avoir autant de modérateurs (les gens qui appellent pour mettre en place leur propre conférence) qu'elles en ont besoin. Cela signifie que les modérateurs n'ont plus jamais besoin de faire de réservations pour une conférence. Ils peuvent tenir des conférences à tout moment, avec tout nombre de participants. Ils auront toute la tranquillité d'esprit voulue en sachant que les téléphonistes de Primus sont à leur disposition 24 heures sur 24 et sept jours sur sept pour leur venir en aide en tout temps, avant, pendant ou après la conférence.

Caractéristiques

Tonalités d'entrée/de sortie :

Des tonalités distinctes vous laissent savoir quand un participant se joint à l'appel ou le quitte. Le modérateur peut désactiver cette fonction.

Demande de nom :

Le système demande aux nouveaux participants d'enregistrer leur nom avant de se joindre à l'appel. En appuyant sur *8, le modérateur peut entendre la liste automatisée des noms enregistrés par les participants.

Annonce du nom :

Le modérateur peur également faire en sorte que le nom enregistré des participants se fasse entendre lorsqu'ils se joignent à l'appel ou le quittent. Cette fonction vous offre une sécurité accrue mais peut être dérangeante pour les appels comptant beaucoup de participants.

Attente des participants :

Le client peut permettre aux participants de communiquer avant que le modérateur se soit joint à l'appel ou d'attendre en file d'attente en écoutant de la musique jusqu'à ce que le modérateur se joigne à l'appel. Avec cette option, les participants peuvent communiquer dès que le modérateur inscrit son mot de passe.

Codes de référence :

Le modérateur peut assigner un code numérique de comptabilité à chaque téléconférence.

1. Composez l'un ou l'autre des numéros de téléconférence sur votre carte portefeuille (sans frais ou local).
2. Lorsque le système vous demande de le faire, composez votre code de participant de 7 chiffres suivi du dièse (#). Ceci s'applique aux participants autant qu'au modérateur.
3. Si vous êtes un modérateur, vous devez composer *. Si vous êtes un modérateur, vous devrez composer votre code de modérateur de 7 chiffres, suivi du dièse (#) . Les participants n'ont pas à suivre cette étape pour se joindre à la téléconférence.
4. La connexion est maintenant établie.

Téléconférence en tout temps Plus de Primus

Si vous préférez éviter de prendre vous-même les dispositions pour la conférence, profitez du service En tout temps Plus de Primus ! Nos téléphonistes peuvent rassembler tous vos participants, dans l'ordre que vous désirez !

Le service de conférence En tout temps Plus de Primus vous offre toutes les caractéristiques et fonctions des services de conférence En tout temps de PRIMUS en plus des services des téléphonistes. Nos téléphonistes peuvent rassembler tous vos participants, dans l'ordre que vous désirez, et les intégrer à l'appel. Ils peuvent aussi offrir au modérateur une introduction personnalisée, un appel de noms, l'enregistrement de l'appel et une vérification sonore. Une fois que la conférence est mis en branle, le téléphoniste quitte l'appel mais demeure en attente au cas où le modérateur aurait besoin d'aide.

Pour avoir accès à ce service, l'abonné doit appeler le service à la clientèle ou son représentant de Primus et en faire la demande. Le représentant de Primus remplira le document nécessaire (« Formulaire de réservations pour appel par téléphoniste ») et le soumettra à conferencereservations@primustel.ca. Des frais d'intervention du téléphoniste seront applicables.